摘要：自運(yùn)營(yíng)以來，京滬高鐵廊坊站不斷創(chuàng)新管理、服務(wù)模式，他們以旅客訴求為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷深入一線調(diào)研，開展服務(wù)創(chuàng)新合理化建議征集活動(dòng)，先后開發(fā)并實(shí)施了七項(xiàng)愛心服務(wù)舉措，提升了服務(wù)質(zhì)量。