昨天早高峰,乘客在地鐵昌平線沙河站,通過(guò)掃描手機(jī)預(yù)約二維碼進(jìn)站。本報(bào)記者 程功攝
昨天早高峰,北京地鐵在昌平線沙河站和5號(hào)線天通苑站開(kāi)展地鐵預(yù)約進(jìn)站試點(diǎn),2000多名提前預(yù)約過(guò)的乘客,由專門(mén)的預(yù)約通道快速進(jìn)站乘車(chē)。
早上8點(diǎn),記者在試點(diǎn)車(chē)站之一的沙河站看到,車(chē)站A2口被辟為專門(mén)的預(yù)約進(jìn)站通道,體驗(yàn)預(yù)約進(jìn)站的乘客絡(luò)繹不絕。預(yù)約成功的乘客不用排隊(duì),只需手機(jī)打開(kāi)預(yù)約二維碼,屏幕對(duì)準(zhǔn)掃碼臺(tái)上的攝像頭即可完成核驗(yàn)。
“以往早7點(diǎn)半就開(kāi)始限流了,要想不排隊(duì),就得7點(diǎn)之前走,晚點(diǎn)走就要多排20分鐘。”乘客朱先生告訴記者,預(yù)約進(jìn)站,坐地鐵更方便了。
車(chē)站工作人員介紹,在試點(diǎn)預(yù)約進(jìn)站之前,沙河站A2口早高峰期間為優(yōu)先通道,供老幼病殘乘客優(yōu)先進(jìn)站,其余乘客需要通過(guò)B口排隊(duì)進(jìn)站。在進(jìn)行預(yù)約進(jìn)站試點(diǎn)之后,A2口將專門(mén)用于預(yù)約進(jìn)站乘客,未預(yù)約乘客仍需從B口進(jìn)站。
預(yù)約進(jìn)站首日,到底有多少人“嘗鮮”?北京交通發(fā)展研究院研發(fā)中心副主任缐凱介紹,后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,昨天早高峰沙河站預(yù)約進(jìn)站人數(shù)達(dá)1200多人,天通苑站的預(yù)約人數(shù)也超過(guò)1000人,預(yù)約時(shí)段集中在早8點(diǎn)前后,預(yù)約乘客數(shù)量占到了總進(jìn)站量20%。“目前沙河站早高峰還沒(méi)有達(dá)到安檢最大量,沒(méi)有進(jìn)行限流措施,后期客流恢復(fù)后,預(yù)約進(jìn)站將成為常態(tài)限流車(chē)站精準(zhǔn)調(diào)控客流的手段,可以減少等待乘車(chē)的時(shí)間。”缐凱說(shuō)。
北京地鐵公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理部高級(jí)工程師蔡宇介紹,目前地鐵客流尚未恢復(fù)到正常水平,以沙河站為例,平日早高峰2小時(shí)客流量約2萬(wàn)人,而近期約為5000人,暫時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)限流排隊(duì)情況。預(yù)約進(jìn)站正處于試點(diǎn)階段,對(duì)乘客來(lái)講正好是一個(gè)熟悉的過(guò)程。“預(yù)約出行服務(wù)的主要目的是盡可能讓大家錯(cuò)開(kāi)時(shí)間到站,減少站外排隊(duì)長(zhǎng)度及排隊(duì)時(shí)間。等客流恢復(fù)之后,乘客選擇預(yù)約進(jìn)站,相當(dāng)于從以往的現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待,變成在家里等待。”
其實(shí),預(yù)約通道僅在到站客流較大、需要采取限流措施時(shí)才會(huì)真正發(fā)揮出作用。試點(diǎn)初期,如果乘客按照預(yù)約時(shí)間到站時(shí),還沒(méi)有開(kāi)始限流排隊(duì),就不必非要從預(yù)約通道進(jìn)站,從任意入口進(jìn)站都是可以的。非限流排隊(duì)時(shí)段進(jìn)站乘客,即使未提前取消預(yù)約也不會(huì)被計(jì)入爽約。后期對(duì)預(yù)約通道的管理辦法可能根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
缐凱介紹,今后預(yù)約比例將根據(jù)安檢能力和預(yù)約參與度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。隨著預(yù)約進(jìn)站的推廣,如果乘客預(yù)約量出現(xiàn)增加,開(kāi)放的預(yù)約名額也會(huì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在預(yù)約進(jìn)站試點(diǎn)結(jié)束后,相關(guān)單位將優(yōu)化預(yù)約規(guī)則和技術(shù)方案,并在常態(tài)限流站推廣。“目前北京地鐵常態(tài)限流車(chē)站約有80多個(gè),通勤乘客排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng),像天通苑北、天通苑南、沙河高教園等車(chē)站,采取預(yù)約進(jìn)站也會(huì)減少乘客等待時(shí)間。”