5月11日，從國(guó)網(wǎng)河北省電力公司獲悉，今年該公司全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”模式，依托掌上電力APP、95598網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)高、低壓客戶全業(yè)務(wù)線上辦理，客戶辦電“最多跑一次”，線上辦電率提升至99%以上。當(dāng)天，國(guó)網(wǎng)河北電力發(fā)布2017社會(huì)責(zé)任報(bào)告，全面披露2017年履行政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，積極服務(wù)河北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意愿、行動(dòng)和績(jī)效。
      2017年，國(guó)網(wǎng)河北電力深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展，供電服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)新提升。
      河北初步形成“西電東送、北電南供、水火相濟(jì)、風(fēng)光互補(bǔ)”的能源互聯(lián)網(wǎng)新格局，完成總投資155.6億元，推進(jìn)各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化能源資源配置能力及供電保障能力顯著提升；舉全公司之力服務(wù)雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)，編制完成《雄安新區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃》，完成市民中心綜合能源服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)與新區(qū)總體規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)緊密銜接、適度超前推進(jìn)；聚焦“雙創(chuàng)雙服”行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)電力改革和國(guó)資國(guó)企改革要求，通過輸配電價(jià)改革、兩部制電價(jià)調(diào)整等措施，直接讓利23.28億元；深化電力市場(chǎng)建設(shè)，組織電力直接交易302.3億千瓦時(shí)，減少客戶成本7億元；加快跨省輸電通道建設(shè)，大力實(shí)施“外電入冀”，2017年外購電量同比增長(zhǎng)23.94%，減少省內(nèi)燃煤1398萬噸；提前完成“煤改電”配套電網(wǎng)建設(shè)，保障了2280家單位、534個(gè)村、17.3萬用戶溫暖度冬；主動(dòng)服務(wù)清潔能源發(fā)展，連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)風(fēng)電、光伏發(fā)電全額消納，總量達(dá)70.13億千瓦時(shí)，相當(dāng)于360萬戶居民家庭全年用電總和；將電網(wǎng)投資向深度脫貧、重點(diǎn)扶貧地區(qū)傾斜，投資28.9億元，對(duì)42個(gè)貧困縣、1905個(gè)貧困村電力設(shè)施進(jìn)行建設(shè)改造，599個(gè)村級(jí)光伏扶貧電站按期并網(wǎng)，全年實(shí)現(xiàn)收益6940萬元，惠及736個(gè)扶貧村、3.4萬戶家庭。

     國(guó)網(wǎng)河北電力明確了2018年全面對(duì)接河北省工作大局和重點(diǎn)任務(wù)，服務(wù)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北建設(shè)的履責(zé)承諾。落實(shí)“放管服”改革及“雙創(chuàng)雙服”工作部署，創(chuàng)新推出“12358”服務(wù)舉措（一個(gè)目標(biāo)：全力保障人民群眾美好生活用電需求；兩個(gè)提升：提升便捷性，提升滿意率；三個(gè)壓減：壓減辦電環(huán)節(jié)、壓減接電時(shí)間、壓減用電成本；五項(xiàng)保障機(jī)制：構(gòu)建以客戶為中心的供電服務(wù)保障機(jī)制、電網(wǎng)投資響應(yīng)機(jī)制、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)機(jī)制、電網(wǎng)信息公開機(jī)制、客戶服務(wù)管控機(jī)制；實(shí)施八大服務(wù)工程），全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升供電服務(wù)效率和質(zhì)量。
      2018年，國(guó)網(wǎng)河北電力將投資190.9億元，全面優(yōu)化各級(jí)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，高質(zhì)量推進(jìn)雄安電網(wǎng)建設(shè)，對(duì)雄安新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)形成有效支撐。
       降低電網(wǎng)環(huán)節(jié)收費(fèi)和輸配電價(jià)格，一般工商業(yè)電價(jià)平均降低10%；低壓客戶無配套工程實(shí)現(xiàn)當(dāng)日受理、次日接電，10千伏業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目平均接電時(shí)間壓縮10%以上（控制在60天以內(nèi)），35千伏及以上業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目平均接電時(shí)間壓縮15%以上；實(shí)施主動(dòng)搶修和低壓故障綜合搶修，平均搶修送電時(shí)間縮短10%。
      推進(jìn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，實(shí)施美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程，完成1832個(gè)村供電設(shè)施改造。完成766個(gè)貧困村配電網(wǎng)建設(shè)改造，加快534個(gè)村級(jí)光伏扶貧電站電網(wǎng)接入，高質(zhì)量完成68個(gè)易地扶貧搬遷安置區(qū)電力配套設(shè)施建設(shè)，確保農(nóng)村戶均配變?nèi)萘坎坏陀?.1千伏安，提前兩年達(dá)到小康用電水平。
      持續(xù)推進(jìn)公共充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)城市快充站186座、高速公路充電站8座，充電樁1688個(gè)，設(shè)區(qū)市主要城區(qū)基本形成6公里充電服務(wù)圈。
   “相信隨著今年各項(xiàng)措施的落實(shí)，百姓一定會(huì)實(shí)實(shí)在在感受到供電服務(wù)效率和質(zhì)量的提高。”國(guó)網(wǎng)河北電力營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人表示。