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創(chuàng)城知識文明禮儀準則

發(fā)布時間:2020-08-26 09:12:33      
摘要:◆文明旅游禮儀注意維護景區(qū)公共設施,不攀摘花木,不亂刻亂畫,不損毀景區(qū)建筑。保持旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,將果皮、紙屑、廢棄物投入垃圾箱。維...

文明旅游禮儀

注意維護景區(qū)公共設施,不攀摘花木,不亂刻亂畫,不損毀景區(qū)建筑。

保持旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,將果皮、紙屑、廢棄物投入垃圾箱。

維護景區(qū)秩序,服從規(guī)則和管理,不滋擾生事。

文明購物禮儀

到商店購物,挑選商品不亂翻亂拿、不損壞,不中意的要整齊地放回原處。

到商店購物,對商品或服務有意見,平靜述說或向值班經(jīng)理反映,不爭吵。

購物人員較多,營業(yè)員忙不過來時,排隊付款,保持“一米距離”。

文明經(jīng)商禮儀

亮證經(jīng)營,明碼標價,公平交易,誠實守信。

維護消費者合法權益,不以次充好,不短斤缺兩,不賣假冒偽劣商品,不欺行霸市,不坑蒙拐騙。

無論成交與否,對來客一視同仁,禮貌相待,百問不厭,童叟無欺。

經(jīng)營店堂,保持整潔亮麗。

文明居家禮儀

孝敬父母長輩,履行贍養(yǎng)父母的義務,關心父母的生活起居。

夫妻互敬和睦,反對家庭暴力。

鄰里相處,互諒互敬,主動問好,微笑相迎,守望相助。

拜訪親友,事先約定;相互串門,進門前先敲門,征得主人同意再進。

鄰居間發(fā)生糾紛時,冷靜處置,當事人嚴己寬人;局外人善意調(diào)解,不搬弄是非。

樓上住戶晾曬衣物、養(yǎng)花澆水,不往樓下滴水;不在主次干道上晾曬衣被。

不在公共陽臺、樓道亂堆亂掛物品,不亂搭亂蓋建筑物,不違章飼養(yǎng)動物。

公共樓道、公共場地,主動定期打掃。

家庭娛樂活動把音量降至不影響鄰居休息的程度。

合理安排健康有益的文體活動,不聚眾賭博,不涉黃涉毒。

室內(nèi)裝潢或樓上住戶在室內(nèi)活動、搬動東西時,不影響鄰居的安寧。

文明儀表禮儀

儀表雅觀得體,不過分暴露或穿戴不當。

舉止端莊大方,不輕佻失態(tài);注意坐相、站相、吃相。

著裝整潔,不臟不破不出格;注意場合,不赤膊、穿拖鞋上街。

文明待客禮儀

約人會面不遲到,因故遲到主動致歉并說明原因。

接待來客及時讓座、送水,不怠慢失禮。

與人交往,謙虛誠懇,平等相待,勿長幼不分。

聽人說話,認真傾聽,不隨意插話打斷別人的講話。

舉辦跨區(qū)域活動期間,當好東道主,禮貌待人,把方便留給外地的客人。

與外賓交往,熱情大方,不卑不亢,尊重對方的習慣。

遇到外地人問路,盡量詳細地給對方指路或帶路;如不清楚,幫助打聽,或回答“對不起,請問知道的人”。

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